Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

H3L (marca comercial de ITSEIA), con domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de sus plataformas digitales, incluyendo h3l.ai y diagnostico.h3l.ai.

Contacto: info@h3l.ai

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

• Nombre y apellido
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre de la empresa
• Cargo o posicion
• RUC de la empresa (dato publico de Superintendencia de Companias)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Generar tu diagnostico empresarial gratuito
• Contactarte para ofrecerte nuestros servicios de auditoria operativa
• Enviarte informacion relevante sobre oportunidades de mejora en tu empresa
• Mejorar nuestros servicios y plataforma

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios, de conformidad con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

5. Comparticion de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros. Tus datos son utilizados exclusivamente por H3L para los fines descritos en esta politica.

Excepcion: Podremos compartir datos si es requerido por ley o autoridad competente.

6. Datos financieros de empresas

Los datos financieros que mostramos en diagnostico.h3l.ai provienen de la Superintendencia de Companias, Valores y Seguros del Ecuador, que son datos de acceso publico. No accedemos a informacion financiera privada de ninguna empresa.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o alteracion.

8. Tus derechos

De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificacion: Corregir datos inexactos
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de tus datos
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer tus derechos, escribe a info@h3l.ai. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias.

9. Cookies y tecnologias de seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologias en nuestros sitios web:

• Google Analytics 4 (analisis de trafico)
• Meta Pixel (medicion de campanas publicitarias)
• TikTok Pixel (medicion de campanas publicitarias)
• LinkedIn Insight Tag (medicion de campanas publicitarias)

Estas herramientas recopilan datos anonimos de navegacion para mejorar nuestras campanas de marketing.

10. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera publicado en esta misma pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.